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AeroMéxico

Tu seguridad es primero

Sabemos lo importante que es para ti viajar con la mayor seguridad. Por ello, hemos creado el Sistema de Gestión de Salud e Higiene para mantenerte protegido en todas las etapas de tu viaje.

 

Uso de cubrebocas
Es esencial que portes cubrebocas en todos tus vuelos.

Especificaciones del uso de cubrebocas
Para tu seguridad y la de todos deberás portarlo antes del embarque, durante el vuelo y en el proceso de descenso del avión.

Puedes usar uno desechable adquirido en la farmacia. En caso de que se trate de uno re utilizable debe:

  • Estar hecho de varias capas de una tela absorbente (como algodón)
  • Cubrir la boca y la nariz sin dejar huecos
  • Tener cintas para sujetarse
  • Permitir respirar fácilmente
  • Mantener la misma forma después de haber sido lavado

Antes de tu vuelo
Ten la confianza de que tenemos las mejores medidas de higiene en nuestros aviones y con nuestro personal.

  • Proceso detallado de higiene manual y nebulización (en toda la cabina, mesas de servicio, asientos, descansa brazos, pantallas, ventanas, etc)
  • Evaluación médica a tripulaciones y personal del aeropuerto
  • Entrega de insumos de protección (caretas, guantes y cubrebocas)
  • Desinfección constante de nuestras instalaciones y superficies en el aeropuerto
  • Alineación de protocolo con proveedores y autoridades

En los aeropuertos
Nos preocupamos por tu salud y la de todos, por eso en todos los aeropuertos que operamos tenemos protocolos estrictos de higiene.

  • Medidas de distanciamiento social en documentación, abordaje y al recoger el equipaje
  • Servicio en mostradores intercalados (uno sí y uno no)
  • Gel antibacterial en cada mostrador abierto y en las salas de última espera
  • Escaneo de temperatura a todos los clientes
  • Encuestas y entrevistas de salud a pasajeros
  • Voceo constante de medidas
  • No hay contacto con teléfono celular del cliente al escanear el pase de abordar

A bordo
Te cuidamos mientras vuelas, disfruta de tu vuelo con la confianza y seguridad que mereces.

  • Política de uso esencial de cubrebocas durante el vuelo para todos los pasajeros (excepto al recibir alimento y en caso de despresurización de la cabina)
  • Abordaje inverso (primero filas traseras y al último filas delanteras)
  • Gel antibacterial en la puerta del avión
  • La tripulación da servicio con mascarillas y guantes
  • Muestra individual de gel antibacterial por persona en vuelos internacionales
  • Sistema de filtración de aire HEPA que elimina el 99% de virus y bacterias que asegura un ambiente sano y seguro a bordo.
  • Voceos promoviendo la sana distancia durante el vuelo.

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