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Casa de Campo, La Romana

¿CÓMO ESTÁ RESPONDIENDO CASA DE CAMPO AL COVID-19?

A medida que seguimos administrando nuestros negocios día a día, queremos enfatizar la importancia de mantenernos en contacto unos con otros y asegurarle a cada uno de ustedes que Casa de Campo y todo nuestro equipo están aquí para apoyarlos, alentarlos, y estar a su disposición de cualquier manera que podamos. Nuestro equipo trabaja día y noche para superar esta crisis y estamos comprometidos con nuestros huéspedes, la comunidad y las asociaciones como nunca.

A la luz de las circunstancias actuales y la seguridad de nuestros asociados, comunidad e invitados, el hotel permanecerá cerrado hasta el 30 de junio, 2020. Confiamos abrir nuevamente nuestras puertas el 1 de julio, 2020. Creemos que ésta es la acción prudente y responsable que debemos tomar. Continuaremos manteniendo a todos informados sobre cualquier actualización o cambios futuros. Nuestra compañía se mantiene firme en mantener a nuestro equipo totalmente a bordo durante este cierre y todos estamos trabajando de forma remota, enfocados en los planes de recuperación que tenemos por delante.

 ¿QUÉ PROCEDIMIENTOS TIENEN PARA MINIMIZAR LA PROPAGACIÓN DE ENFERMEDADES DENTRO DEL COMPLEJO?

Como siempre, el equipo de Casa de Campo sigue comprometido a ofrecer los más altos estándares de salud y seguridad que nuestros huéspedes esperan de nosotros. Hasta el momento del cierre temporal, hemos implementado las mejores prácticas y protocolos descritos por la Organización Mundial de la Salud y por nuestra administración, y como resultado, hemos colocado desinfectantes para las manos en todas las áreas del hotel, incluidas las salas de reuniones, baños y restaurantes. Estos permanecerán en su lugar cuando se vuelva a abrir el resort. Además, estamos trabajando con nuestro personal de limpieza para garantizar que cumplamos con los más altos estándares de higiene posibles.

¿QUE PROCEDIMIENTOS TIENEN PARA MANTENER LA LIMPIEZA DEL RESORT?

Hemos colocado desinfectantes para manos en todas las áreas del hotel, incluidas las salas de reuniones, baños y restaurantes. Estos permanecerán en su lugar cuando se vuelva a abrir el resort. Además, estamos trabajando con nuestro personal de limpieza para garantizar que cumplamos con los más altos estándares de higiene posibles.

¿QUE PROCEDIMIENTOS TIENEN IMPLEMENTADOS SI UN HUÉSPED NECESITA ASISTENCIA MEDICA?

Al reabrir, en el improbable caso de que un huésped necesite atención médica de cualquier tipo durante su estadía, contamos con profesionales médicos certificados que están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana y, si es necesario, pueden visitarlos en su villa o habitación de hotel. El Centro Médico Central Romana, un hospital privado con los más altos estándares (y un Centro de Diagnóstico completo con IRM), está a menos de 5 minutos. El complejo ofrece traslados de cortesía cuando sea necesario (si no son emergencias). También contamos con servicios de emergencia 911 y una ambulancia que está permanentemente en el complejo para traslados de emergencia si es necesario. Los huéspedes de Casa de Campo reciben atención prioritaria, servicios de traducción y asistencia preferida en nuestro centro médico VIP privado.

¿QUE ESTÁ HACIENDO CASA DE CAMPO PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SUS HUÉSPEDES?

Además de cerrar la propiedad y cumplir con las regulaciones gubernamentales, estamos tomando medidas pro-activas adicionales durante este tiempo para limpiar a profundidad todas las habitaciones, salas de reuniones, restaurantes y centros de actividades. Hemos proporcionado medidas de seguridad adicionales en toda la propiedad y servicios a la comunidad para ayudar a los necesitados. Continuamos priorizando la seguridad de nuestros residentes y asociados con seguridad 24/7 posicionada en toda la propiedad.