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Ocean by H10 Hotels

En H10 Hotels queremos que disfrutar de tus vacaciones sea tu única preocupación. Por ello hemos definido unos protocolos de actuación y prevención para asegurar la salud y el bienestar de nuestros clientes, trabajadores y colaboradores en todos nuestros establecimientos.

Todos los protocolos y medidas de seguridad e higiene diseñados siguen las recomendaciones de la OMS y se han desarrollado en alianza con Preverisk Group, empresa internacional líder en la seguridad alimentaria, higiene y salud, con el fin de asegurar la mejor implementación de las medidas y proporcionar así, todas las garantías y la máxima confianza a nuestros clientes.

Además, para asegurar la óptima eficacia en los procesos de limpieza, todos nuestros empleados han recibido una formación específica a cargo de Johnson Diversey, líder internacional en procedimientos de limpieza y desinfección.

La seguridad e higiene en nuestras instalaciones siempre ha sido una prioridad para nosotros, pero ahora más que nunca estamos extremando todas las medidas para que viajar siga siendo una experiencia segura.

Personal

  • Formación a todo el personal sobre las medidas higiénicas y de prevención.
  • Controles de temperatura al inicio de la jornada laboral a todo el personal.
  • Personal dotado con EPIs para garantizar la seguridad de todos y formado para su correcto uso.
  • Medidas de distanciamiento social.

Recepción

  • Nuevo sistema de check-in y check-out online.
  • Priorización del sistema de pago con tarjetas de crédito contactless.
  • Medidas de distanciamiento social entre clientes y empleados.
  • Desinfección y esterilización de las llaves magnéticas de las habitaciones después de cada uso.
  • Controles de temperatura para anticipar una adecuada atención médica.
  • Medidas específicas de higiene en la gestión del equipaje.

Habitaciones

  • Limpieza exhaustiva de toda la habitación con productos con efecto virucida recomendados por Johnson Diversey.
  • Incremento en la frecuencia de desinfección de las superficies de mayor contacto como interruptores, pomos, puertas y grifería
  • Cada habitación quedará libre un mínimo de 24 horas antes de ser ocupada por un nuevo cliente.
  • Lavado de ropa y textiles con programas especiales que garantizan la máxima higiene.
  • Botellita de hidrogel desinfectante y kit compuesto por dos mascarillas.

Zonas Comunes

  • Limpieza exhaustiva e incremento de frecuencia de las áreas públicas en especial atención a baños y zonas de mayor contacto.
  • Ventilación diaria de todas las zonas.
  • Zonas comunes dotadas con numerosos puntos de dispensadores de gel hidroalcohólico.
  • Aforos máximos establecidos para garantizar la distancia mínima de seguridad entre personas.
  • Sistema de limpieza y purificación del aire.

Restaurantes y Bares

  • Puntos de gel hidroalcohólico en todos los accesos a los restaurantes y bares.
  • Aforos limitados en restaurantes y bares.
  • Establecimiento de una distancia mínima de 2 metros entre mesas.
  • Desinfección de mesas y sillas después de cada uso.
  • Limpieza de menaje e instalaciones con productos desinfectantes al finalizar cada servicio.
  • Priorización del servicio en mesa y show cooking.
  • Personal dotado con EPIs.

Piscinas

  • Redistribución del mobiliario dejando una distancia mínima de 2 metros entre hamacas.
  • Aforos limitados en la zona de piscina.
  • Intensificación del mantenimiento y limpieza del agua de la piscina para garantizar su óptima calidad.
  • Incremento en la frecuencia de la limpieza y desinfección de la zona de la piscina y su mobiliario.

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