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Ocean by H10 Hotels

En H10 Hotels queremos que disfrutar de tus vacaciones sea tu única preocupación. Por ello hemos definido unos protocolos de actuación y prevención para asegurar la salud y el bienestar de nuestros clientes, trabajadores y colaboradores en todos nuestros establecimientos.

Todos los protocolos y medidas de seguridad e higiene diseñados siguen las recomendaciones de la OMS y se han desarrollado en alianza con Preverisk Group, empresa internacional líder en la seguridad alimentaria, higiene y salud, con el fin de asegurar la mejor implementación de las medidas y proporcionar así, todas las garantías y la máxima confianza a nuestros clientes.

Además, para asegurar la óptima eficacia en los procesos de limpieza, todos nuestros empleados han recibido una formación específica a cargo de Johnson Diversey, líder internacional en procedimientos de limpieza y desinfección.

La seguridad e higiene en nuestras instalaciones siempre ha sido una prioridad para nosotros, pero ahora más que nunca estamos extremando todas las medidas para que viajar siga siendo una experiencia segura.

Personal

• Formación a todo el personal sobre las medidas higiénicas y de prevención.
• Controles de temperatura al inicio de la jornada laboral a todo el personal.
• Personal dotado con EPIs para garantizar la seguridad de todos y formado para su correcto uso.
• Medidas de distanciamiento social.

Recepción

• Nuevo sistema de check-in y check-out online.
• Priorización del sistema de pago con tarjetas de crédito contactless.
• Medidas de distanciamiento social entre clientes y empleados.
• Desinfección y esterilización de las llaves magnéticas de las habitaciones después de cada uso.
• Controles de temperatura para anticipar una adecuada atención médica.
• Medidas específicas de higiene en la gestión del equipaje.

Habitaciones

• Limpieza exhaustiva de toda la habitación con productos con efecto virucida recomendados por Johnson Diversey.
• Incremento en la frecuencia de desinfección de las superficies de mayor contacto como interruptores, pomos, puertas y grifería
• Cada habitación quedará libre un mínimo de 24 horas antes de ser ocupada por un nuevo cliente.
• Lavado de ropa y textiles con programas especiales que garantizan la máxima higiene.
• Botellita de hidrogel desinfectante y kit compuesto por dos mascarillas.

Zonas Comunes

• Limpieza exhaustiva e incremento de frecuencia de las áreas públicas en especial atención a baños y zonas de mayor contacto.
• Ventilación diaria de todas las zonas.
• Zonas comunes dotadas con numerosos puntos de dispensadores de gel hidroalcohólico.
• Aforos máximos establecidos para garantizar la distancia mínima de seguridad entre personas.
• Sistema de limpieza y purificación del aire.

Restaurantes y Bares

• Puntos de gel hidroalcohólico en todos los accesos a los restaurantes y bares.
• Aforos limitados en restaurantes y bares.
• Establecimiento de una distancia mínima de 2 metros entre mesas.
• Desinfección de mesas y sillas después de cada uso.
• Limpieza de menaje e instalaciones con productos desinfectantes al finalizar cada servicio.
• Priorización del servicio en mesa y show cooking.
• Personal dotado con EPIs.

Piscinas

• Redistribución del mobiliario dejando una distancia mínima de 2 metros entre hamacas.
• Aforos limitados en la zona de piscina.
• Intensificación del mantenimiento y limpieza del agua de la piscina para garantizar su óptima calidad.
• Incremento en la frecuencia de la limpieza y desinfección de la zona de la piscina y su mobiliario.